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POLÍTICA DE CAMBIO

Para realizar un cambio debe contactarse a nuestro mail [email protected] donde se deberá especificar el producto y el motivo del cambio, con numero de orden y dirección de facturación. Los cambios pueden solicitarse dentro de los 20 días corridos de recibido el pedido.

La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con sus bolsas y etiquetas originales.

Una vez recibido el producto y verificado, procederemos a realizar el cambio. En el caso que el producto devuelto no cumpla con los criterios descriptos anteriormete, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio.

En caso de ser una falla de producción, se procederá a enviar un producto nuevo o que corresponda a un producto de mismo valor. El costo de envío queda en responsabilidad de la marca.

Si, por el contrario, el motivo es un cambio de talle, gusto, modelo o color los costos de envío serán asumidos por el cliente.